金融与专业服务解决方案

合规要求高，过程留痕与权限控制要求严格

这个行业的典型问题是：合规要求高，过程留痕与权限控制要求严格。很多企业客户在这一步吃亏，不是因为不懂，而是因为太急。项目一旦启动，时间、人力、预算都会推着往前走，等到发现方向不对，调整的代价已经变大。

需要说明的是，这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己，判断标准应该是：这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。

要落地这件事，还需要一个前提：企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理，也会在执行中被稀释成一份文件。

我们通常这样处理

围绕「客户与合约管理」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「流程审批与留痕」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「权限与审计日志」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「报表与监管报送」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

缺少验收标准

交付时凭感觉验收，双方对完成的理解不一致，后续容易产生争议。

一次改太多

同时推进多个方向的调整，出问题时无法判断是哪一项导致的，最后只能全部回退。

把手段当目标

上了系统、做了改版、发了内容，就当作事情完成了，却没有回头看这些问题是否真的被解决。